【育毛剤定期購入解約方法】もう迷わない手順と注意点まとめ

2025年6月13日

育毛剤の定期購入をしたけれど、そろそろやめたいかも…と思いながら、なかなか解約できずに悩んでいませんか？

私も同じように、「育毛剤定期購入解約方法」がわからず不安だった一人です。

この記事では、育毛剤定期購入解約方法をスムーズに進めるための手順や注意点、解約後のケア方法まで、わかりやすくまとめました。

「電話は面倒そう」「間に合うか不安」など、あなたの不安をやさしく解消する内容になっていますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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この記事のポイント

解約方法は電話が基本、必要な情報を事前に準備
解約前に「締切日」「回数条件」など注意点を確認
解約に間に合わなかった場合の対処法も紹介
解約後も続けられる育毛ケア方法を3つ提案

定期購入の解約方法｜電話1本でできる手順とは？

定期購入をしている育毛剤、使い続けるつもりだったけれど、肌に合わなかったり、思ったよりも減りが遅くて在庫がたまってしまったり…。そんな時、頭をよぎるのが「解約したいけど、めんどうじゃないかな？」という不安ですよね。

でも、実は多くの育毛剤の定期購入は電話1本で解約できることがほとんどなんです。

とはいえ、「どこに電話をかけるの？」「何を聞かれるの？」「何を準備すればいいの？」と心配になるのも当然です。そこで、今回は初めての方でも安心して手続きできるように、具体的な流れをわかりやすくお伝えしますね。

1. まずは解約窓口の電話番号を確認

多くの場合、育毛剤を購入した際の【マイページ】や【納品書】、または【公式サイト】に解約専用の電話番号が記載されています。

たとえば、ある人気育毛剤の例では、

電話番号：0120-×××-×××
受付時間：平日9:00～18:00（年末年始を除く）

といった感じです。

電話は時間帯によってつながりにくいこともあります。特に月曜日の午前中や、お昼の12時台は避けるのがコツです。私は以前、月曜の朝イチにかけて20分以上保留になった経験がありました。時間に余裕があるときに、午後のすいている時間帯にかけるのがスムーズですよ。

2. 電話の前に用意しておくべき情報とは？

電話では、以下のような情報を聞かれることが多いです。

ご利用中のコース名（例：○○定期コース）
登録している電話番号やメールアドレス
注文時の氏名
注文番号（分かればベスト）

このあたりは、事前に納品書やマイページを開いておくとスムーズです。

3. 実際のやりとりはどうなる？

オペレーターさんに「定期購入を解約したいのですが」と伝えると、本人確認のあとに、理由を聞かれることがあります。

よくある理由としては、

肌に合わなかった
効果を感じにくい
経済的に続けるのが難しい

などがあります。無理に引き止められることは少ないですが、「使用期間が短いので続けてみては？」などの提案をされることもあります。

たとえば私の友人は、「次回の注文分をスキップできる制度もありますが、それでもご解約でよろしいですか？」と丁寧に確認されたそうです。もちろん、希望すればその場でスキップや配送間隔の変更にも応じてくれることが多いです。

4. 解約完了の確認方法

電話での解約手続きが完了したら、メールやマイページ上で「解約手続き完了」の案内が来ることがあります。これは念のため保存しておきましょう。

ちなみに、次回発送予定日の10日前までに連絡をしないと、次回分が出荷されてしまうケースがあるので要注意です。「時間があるときに」と思って後回しにしてしまうと、気づいたときには期限オーバー…なんてこともあるので、早めの連絡を心がけたいですね。

このように、必要な情報を準備しておけば、電話一本で思ったより簡単に定期購入の解約はできます。ただし、次回の配送までの日数やコースの規約によっては注意点も出てくるので…

次は、その「解約前に必ずチェックしておくべき注意点」について、詳しくご紹介していきます。

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解約前に必ずチェック！4つの注意点

育毛剤の定期購入を解約する前に、ちょっとだけ立ち止まって確認してほしいことがあります。

「電話したらそれで終わり」と思ってしまいがちなのですが、実はその前に確認しておかないと、あとで「え、聞いてない」「そんなの知らなかった」と後悔してしまうポイントがあるんです。

たとえば、冷蔵庫の食材を整理しようと思って「もう食べないから捨てちゃえ」と思って処分したあとに、家族が「それ、明日のお弁当に使う予定だったのに」と言ってきたら、ちょっと気まずいですよね。

それと同じで、解約には“タイミング”や“ルール”があるんです。

① 次回発送までの日数を確認

まず一番大切なのが、次回の発送予定日までにどれくらい時間が残っているかです。

定期購入の商品は、多くの場合「次回お届けの10日前までに連絡が必要」とされています。

たとえば、次回の発送が15日なら、5日までには解約の連絡を入れないと、次回分が自動的に発送されてしまうんです。

この期限を過ぎてしまうと、「キャンセルはできません」「返品は自己負担でお願いします」と言われてしまうケースも少なくありません。

ですから、定期コースのマイページやメール通知などで、次回の発送日をまず確認しておくのが安心です。

② 最低注文回数の有無を確認

次に確認しておきたいのが、最低○回の継続が条件になっていないかという点です。

初回がとても安く設定されている育毛剤ほど、2回以上の購入が義務になっていることが多いです。

これは、たとえばジムのキャンペーンなどと似ています。

「初月無料」と聞いて入会したのに、よく読んだら「3か月以上継続が条件です」と書かれていて、解約しようとしたら違約金が発生してしまった…という話、聞いたことありませんか？

育毛剤でもそれと同じように、1回でやめようとすると「通常価格との差額を払っていただきます」と言われる可能性があるんです。

この点については、申込時の案内メールや契約書面に記載されていることが多いので、事前にチェックしておくと安心です。

③ 電話の受付時間と混雑時間を把握

解約の連絡ができる「電話の受付時間」も、忘れずに確認しておきましょう。

平日9:00～18:00のような設定が多く、土日祝はお休みという場合も少なくありません。

特に、締切日ギリギリに電話をかけようとして、ちょうど休日にあたっていたり、17:59にかけたけどつながらなかったりすると、結果的に間に合わなかった…なんてことになりかねません。

また、電話がつながりにくい時間帯もあります。

たとえば月曜の朝、昼休みの12時台、夕方の帰宅時間あたりは、コールセンターが混み合いやすい傾向があります。

私自身、平日の15時すぎにかけたらすぐにつながったことがありましたので、混雑時間を避けたゆとりのある時間に連絡するのがおすすめです。

④ 他の選択肢も視野に入れてみる

解約と聞くと「もう使わないからやめる」と思いがちですが、育毛剤の定期購入には、スキップ（お休み）や配送間隔の変更といった柔軟なコースが用意されていることもあります。

たとえば、「今はまだ在庫があるからちょっとだけお休みしたい」「使うペースが遅いから、60日ごとに届けてもらいたい」といった希望があれば、わざわざ解約しなくてもそのまま対応してもらえることがあるんです。

これは、レストランの予約に例えると、「行けなくなったからキャンセル」ではなく、「時間だけ変更してください」と伝えるイメージに近いかもしれません。

尚、会社によっては休止や変更をウェブから手続きできる場合もありますので、まずはマイページを確認してみるとよいでしょう。

このように、事前にちょっとした確認をしておくだけで、余計なトラブルや無駄な支払いを避けられる可能性が高まります。

次は、もし解約が間に合わなかった場合にどうすればよいのか、具体的な対処法についてお伝えしますね。

解約に間に合わなかった時の対処法とは？

「やっぱり解約しよう」と思っていたのに、気づいたらもう次回の発送準備に入っていた…そんな経験、ありませんか？

特に子育て中だったり、お仕事や家事でバタバタしていると、時間はあっという間に過ぎてしまいますよね。

私自身、以前にあるサプリメントの定期購入を解約しようと思っていたのですが、連絡を先延ばしにしていたら「本日出荷しました」のメールが届いて、がく然としたことがあります。

ですが、間に合わなかったからといって、すぐに諦める必要はありません。

実は、定期購入の解約が間に合わなかった場合でも、いくつかの対処法があるんです。

① まずは連絡して事情を伝えてみる

発送準備に入っていても、すぐに電話で連絡することで対応してもらえるケースもあります。

たとえば、「次回の注文をうっかり忘れていて、キャンセルしたいです」と正直に事情を伝えたところ、「本日まだ出荷前でしたので、キャンセルを承ります」と言ってもらえた、という体験談もあります。

つまり、発送メールが届いたとしても、実際の発送処理は完了していないこともあるのです。

そのため、「もうダメかも」と思っても、まずはカスタマーセンターに電話をして相談してみるのが第一歩です。

② 返品制度を確認する

商品がすでに発送されていて、どうしてもキャンセルが間に合わなかった場合でも、返品ができる可能性があります。

ただし、ここで注意したいのが「未開封であること」や「返品送料は自己負担」など、返品には条件があるという点です。

たとえば、ある育毛剤の返品条件では、

商品到着後8日以内に連絡
未開封・未使用であること
返送時の送料は購入者負担

というルールが設けられていました。

返品できるかどうかは、会社の規定によって異なりますので、マイページや利用規約の「返品・返金ポリシー」を一度確認してみてください。

③ スキップや一時休止を検討する

実際には解約したかったけど、間に合わなかった…というときには、「次回分を受け取ったあとに、定期コースをスキップや休止にしておく」という方法もあります。

これは、次の注文をストップして、しばらくお休みすることができる制度で、商品が余っている場合などにとても便利です。

たとえば、冷蔵庫に牛乳が2本もあるのに、宅配牛乳がもう1本届いてしまった…というとき、次の配達をちょっとお休みしたくなりますよね。

定期購入でも同じように、「今回届いた分を使い切るまで、しばらくお休みしたい」と伝えると、対応してくれる企業もあります。

尚、スキップや休止を申し出る際も、次回発送日の10日前などの期限は守る必要があるため、次こそは余裕をもって連絡することが大切です。

④ 配送先や日時を変更するという選択肢

どうしても家で受け取れない事情がある場合は、配送先の変更や、受け取り日時の調整も視野に入れてみてください。

たとえば、旅行や里帰りで家を空けているとき、荷物が受け取れないまま返送されることがあります。

そんなときには、事前に「配送先を実家に変更したい」「日時指定を遅らせたい」と伝えることで、無駄にならずに済むかもしれません。

これは、通販の家具を家に届けるときに、引っ越し前の住所に送ってしまった…というような事態を防ぐのと似ています。

連絡を入れることで、意外と柔軟に対応してもらえることも多いので、遠慮せず相談してみることが大切です。

ちなみに、企業によっては「電話ではなく、メールやチャットで対応可能」なケースもあります。

時間に余裕がないときは、公式サイトのお問い合わせフォームを活用するのもひとつの方法です。

このように、定期購入の解約に間に合わなかった場合でも、まだ取れる対応はいくつかあります。

では次に、育毛剤の解約を検討している方がよく感じる「これってどうなの？」という疑問をまとめて解説していきます。

よくある疑問を解決！育毛剤の解約FAQ

育毛剤の定期購入って、始めるときはお得感があってワクワクするのに、やめようと思うと少しハードルが高く感じること、ありませんか？

特に「解約したいけど、本当に電話だけでできるの？」「違約金とかないのかな？」など、細かい部分が気になる方も多いと思います。

ここでは、実際に多く寄せられている“定期購入の解約”に関する疑問について、やさしくお答えしていきますね。

Q1. 解約って本当に電話でしかできないの？

はい、ほとんどの育毛剤の定期コースは電話での連絡のみで解約が可能となっています。

たとえば、マイページからのボタン一つで解約できれば簡単ですが、定期購入の継続率を高めるためか、電話対応を基本としているブランドが多いです。

すなわち、解約手続きは「電話をかける」というワンクッションを設けている会社が一般的なんですね。

とはいえ、電話が苦手な方もいらっしゃると思います。

私の友人は、子どもがお昼寝中の隙にササッと済ませたかったけど、電話でのやりとりに不安がありました。

そのため、事前に話す内容を紙にメモして、電話中に読み上げる形で無事に解約できたそうです。

Q2. 解約の際、理由を言わないといけないの？

理由を聞かれることは多いですが、必ずしも詳しく説明する必要はありません。

たとえば、「思っていたより減りが遅くて」「肌に合わなかった気がして」といった簡単な一言で十分です。

中には「定期コースを続けていただくと効果が出やすいですよ」と提案されることもありますが、それに対して「家庭の事情で」や「今は経済的に少し厳しいので」などと伝えれば、引き止められることは少ないです。

言ってみれば、保育園の退園届けのようなものです。

あくまでもご自身の都合でOKなので、気負わず伝えて大丈夫ですよ。

Q3. 途中でやめたら、違約金がかかるの？

これは商品によりますが、初回限定価格が設定されている場合などは、「○回継続が条件」となっていることがあります。

この条件を満たさずに解約する場合、通常価格との差額を請求されることもあるため、事前に確認が必要です。

たとえば「初回980円」など極端に安くなっている場合は、最低でも2回〜3回の継続が条件になっていることが多い印象です。

逆に、継続の縛りがない商品もあるので、申込み時のメールやマイページの契約内容を見直してみてください。

Q4. 再注文はできるの？再契約に制限はある？

一度解約したあとでも、再注文や再契約が可能な商品がほとんどです。

ただし、初回限定価格などのキャンペーンは「初めての方のみ」となっていることが多く、再契約時には通常価格が適用される場合があるので注意が必要です。

たとえば、以前私が使っていたサプリでは、「2回目以降は定価で再注文できます」と書かれていました。

尚、ブランドによっては「お客様番号を変えて再契約」という方法ができないように管理されているところもあるので、公式な方法で再注文するのが安心です。

Q5. 返金保証は使えるの？

返金保証がついている育毛剤もありますが、その適用には条件が細かく定められています。

「初回購入のみ」「商品が到着してから30日以内」「返品連絡のあとに返送」など、複数の条件を満たしている必要があります。

言ってみれば、「返品保証付きの家電」のようなもので、開封後や期限を過ぎたあとでは対応してもらえない場合もあります。

ですから、もし返金保証を考えている場合は、届いたその日に内容を確認して、期限をカレンダーにメモしておくのがおすすめです。

ちなみに、返金手続きの連絡先も解約と同じカスタマー窓口であることが多いです。

このように、育毛剤の定期購入を解約する際には、細かい疑問を事前に解消しておくことで、安心して手続きを進めることができます。

そして次は、解約後の髪のお手入れに迷っている方に向けて、「どんな育毛ケアを取り入れればよいか」についてお話ししていきます。

解約後に使いたい！おすすめ育毛ケア3選

育毛剤の定期購入を解約したあと、「これからはどうやって髪のケアをしていこう…？」と不安になる方も少なくないと思います。

特に、これまで毎日の習慣のように育毛剤を使っていた場合、手放した途端に「抜け毛が増えるんじゃないか」「何もしないのは不安」と感じてしまいますよね。

でも大丈夫です。

解約＝育毛ケアの終わり、ではありません。

むしろ、生活に合った“ちょうどいい”ケアに切り替えるタイミングとも言えます。

ここでは、育毛剤を手放したあとにも無理なく続けられて、しっかり頭皮と髪にアプローチできる方法を3つご紹介しますね。

① 育毛シャンプーへの切り替えで自然にケア

まずおすすめなのが、育毛シャンプーを取り入れることです。

育毛シャンプーは、一般的なシャンプーと違い、頭皮の汚れや皮脂を優しく取り除いて、髪が育ちやすい土台を整えてくれるアイテムです。

たとえば、家庭菜園をするとき、良い種を植える前に土をふかふかに耕しますよね。

それと同じで、髪にとっての“土台”となる頭皮を整えることで、結果的に自然なボリュームアップが期待できるんです。

私の知人は、産後の抜け毛が気になって育毛剤を使っていたのですが、定期購入をやめたあと、育毛シャンプーだけに切り替えたそうです。

すると、「朝のスタイリングが楽になった」「地肌のかゆみがなくなった」と話していて、無理なく続けられるところがとても良かったと感じたとのことでした。

② 頭皮マッサージで血流促進を習慣に

次におすすめなのが、手軽に始められる“頭皮マッサージ”です。

育毛剤の代わりに毎晩の入浴タイムに取り入れることで、血行がよくなり、頭皮環境の改善につながります。

たとえば、冬の寒い日に手足が冷えると、動かしづらくなりますよね。

それと同じで、頭皮も血行が悪くなると、髪に必要な栄養が届きにくくなるんです。

マッサージは、両手の指の腹を使って頭皮を軽く押したり、円を描くように動かすだけでOKです。

時間にして3〜5分ほどで済みますし、テレビを見ながら、湯船に浸かりながらなど、ながらケアで無理なく続けられるのが魅力です。

更には、マッサージ用のブラシや電動ツールも市販されていますので、気分転換にもなりますよ。

③ 食事と生活習慣の見直しで根本からケア

最後は、内側からのケアとして、食事や睡眠の質を見直すことです。

どれだけ外側からケアしても、身体の内側の状態が整っていないと、髪も元気が出ません。

たとえば、子どもが元気に育つためには、栄養たっぷりのごはんと、たっぷりの睡眠が欠かせませんよね。

髪だって同じです。

ビタミンB群や亜鉛、タンパク質など、髪の成長に欠かせない栄養素をバランスよく摂ることが大切です。

尚、夜更かしが続いたりストレスがたまった状態では、自律神経の乱れが頭皮環境にも悪影響を与えると言われています。

そのため、育毛剤を卒業したこのタイミングで、「早寝早起きを心がける」「食生活を少し意識してみる」といった小さな習慣を始めてみるのもよいかもしれません。

ちなみに、最近では“育毛サポート用のサプリメント”なども市販されており、忙しい日常のなかで栄養バランスを補う手段として活用している方もいらっしゃいます。

このように、育毛剤の定期購入をやめたあとでも、手軽で続けやすいケア方法はたくさんあります。

では最後に、解約時によくある「うっかりミス」や「電話での失敗例」についてお話ししていきます。

解約電話で失敗しないためのトラブル回避法

「電話一本で簡単に解約できます」と言われて申し込んだ育毛剤の定期購入。

けれど、いざやめようと思って電話をかけてみたら、「え、そんなに時間がかかるの？」「あれ、言っていた内容と違う…」と困ってしまう方もいらっしゃるようです。

特に、小さなお子さんがいるご家庭や、仕事や家事の合間を縫って手続きをしたいママにとって、スムーズに終わらない解約手続きはストレスの原因になりがちですよね。

そこで今回は、実際にあった“解約の失敗談”や“つまずきやすいポイント”をもとに、どうすれば気持ちよくスムーズに解約できるかを一緒に確認していきましょう。

① 電話がつながらない時間にかけてしまう

最もよくあるのが、「何度電話してもつながらない」というケースです。

特に月曜日の午前中や、お昼休みの時間帯はコールセンターが混み合いやすく、通話までに10分以上かかることもあります。

たとえば、保育園のお迎え前に「今のうちに電話しよう」と思っても、タイミングが悪ければ繋がらないまま時間切れになることも。

そのため、比較的つながりやすい平日14時～16時あたりの時間帯を狙うとよいと言われています。

ちなみに、私のママ友は「午前中は子どもがテレビを見ているすきに」「夕方の忙しい時間は避けて」など、自分の生活リズムに合わせて時間を工夫したそうです。

② 締切日を過ぎてから電話してしまった

「次回発送の○日前までに連絡してください」と注意書きがあっても、うっかり見逃してしまうことってありますよね。

特に、注文から時間が経っていると「次回っていつだったっけ？」と忘れがちです。

たとえば、カレンダーに書き忘れていて、気づいたらすでに“発送準備中”になっていた…という失敗談は意外と多いんです。

ですから、定期購入をしたときは、次回発送予定日と解約の締切日をスマホのカレンダーに登録しておくのがおすすめです。

また、「注文時のメール」や「マイページの注文履歴」を確認することで、発送予定日がすぐにわかる場合もあります。

③ 必要な情報を準備せずに電話してしまう

電話がつながったはいいものの、オペレーターの方に「ご登録のお名前と電話番号をお願いします」と言われたときに、慌ててしまった経験はありませんか？

他にも、「コース名が分からない」「注文番号が見つからない」となると、手続きに時間がかかってしまいます。

これは、たとえるなら子どもの予防接種のときに、母子手帳を忘れて受付でバタバタするのと同じようなものです。

ですから、電話をかける前には以下の3点を手元に用意しておくと安心です。

注文時に登録した氏名・電話番号・メールアドレス
注文番号（分かる場合）
利用中の定期購入コース名や商品名

また、解約理由についても聞かれることが多いため、あらかじめ伝えたい内容をメモしておくとスムーズに進みます。

④ 営業トークに戸惑って即決できない

「もう使わないつもり」と決めていても、オペレーターさんから「続けていただくと効果が出ますよ」「お届け間隔も変更できますよ」と案内されると、つい迷ってしまいますよね。

これは、洋服屋さんで「よくお似合いですよ」と言われると、買うつもりがなかったのに気持ちが揺らいでしまう感覚に近いかもしれません。

もちろん、提案を受け入れて継続するのも一つの方法ですが、解約の意思がはっきりしている場合は、最初に「解約希望です」と伝えてから一貫した対応をとることが大切です。

言い換えると、最初に「今日は決意して電話しているんだ」と自分の中で整理できていると、迷わず進められます。

このように、電話解約での失敗を防ぐには、事前の準備とタイミング、そして自分の気持ちをしっかり持っておくことがポイントです。

では最後に、この記事全体の内容を振り返りながら、定期購入をやめたいと感じている方へのエールとしてまとめをお届けいたします。

まとめ

育毛剤の定期購入って、申し込むときはお得でワクワクする反面、「やめたい」と思ったときに少しだけ勇気がいりますよね。

とくに小さなお子さんがいたり、お仕事や家事に追われていると、「電話の時間が取れない」「うっかり解約を忘れちゃった」なんてことも、よくあるお話だと思います。

でも、今回ご紹介したように、定期購入の解約方法はシンプルで、必要な情報を揃えておけば電話1本で済むケースが多いんです。

ただし、注意したいのが次回発送日の締切や最低注文回数の条件など、事前に確認しておきたいポイントです。

これを知らないと、思わぬ出費やトラブルにつながることもあるので、「気づいたら遅かった」とならないように、スケジュールの把握や、公式ページの確認を忘れずにしてくださいね。

また、解約後も育毛ケアをやめる必要はありません。

シャンプーやマッサージ、食生活の見直しなど、無理なく取り入れられるケア方法もたくさんあります。

私自身も、「使わない＝あきらめ」ではなく、「今の自分にちょうどいい方法に切り替える」ことがとても大切だなと実感しています。

この先、髪のことを少しでも前向きに考えていけるように。

この記事が、あなたの次の一歩の参考になれば嬉しいです。